Central do Parceiro Assertiva: Guia de Suporte e Operação
Seja bem-vindo ao ecossistema de inteligência da Assertiva! Este guia foi desenvolvido para otimizar sua jornada, garantindo agilidade operacional e excelência no atendimento aos seus clientes.
Parceiro de Integração
Responsabilidade no Suporte Técnico: Sempre oriente o cliente a utilizar os canais oficiais da Assertiva. A intermediação do parceiro em dúvidas operacionais costuma elevar o tempo de resposta.
Diferencial de Desenvolvimento: A Assertiva avalia projetos de alto potencial para assumir o desenvolvimento da integração nativa, minimizando impactos no seu roadmap técnico.
Materiais de Divulgação (Mídia Kit Integração): Acesse selos de integração oficial, guias de co-marketing e materiais técnicos para sua base.
Acesse aqui o seu kitParceiro Distribuidor
Como realizo o cadastro de uma nova venda? Utilize o link oficial: Cadastro Distribuidor.
Dica: Salve em seus favoritos.
Documentação Obrigatória para Validação:
- Contrato assinado pelo cliente;
- Contrato Social atualizado;
- Documento com foto do signatário.
Prazos para Liberação: Com a documentação completa, o cliente recebe as credenciais por e-mail no mesmo dia.
Materiais de Divulgação (Mídia Kit Distribuidor): Acesse logos de alta resolução, lâminas de produtos e modelos de propostas comerciais
Acesse aqui o seu kitParceiro de Indicação
Como registro uma nova indicação? Utilize exclusivamente nossa Landing Page oficial: Indicação de Parceiros.
Quais os critérios para a qualificação da indicação? Priorizamos indicações quentes. O lead deve estar ciente de que a Assertiva entrará em contato sob sua recomendação.
Acompanhamento de Vendas: Você pode validar o status e o progresso das suas indicações diretamente com a Área de Parcerias da Assertiva.
Materiais de Divulgação (Mídia Kit Indicação): Acesse peças focadas em recomendação e selos de parceiro oficial para suas redes sociais.
Acesse aqui o seu kitRegras Gerais e Canais de Atendimento
Acompanhamento Financeiro Consultivo: Mensalmente, nosso time financeiro compartilha um fechamento detalhado via planilha transparente. Este modelo permite suporte direto para conferências e dúvidas.
Canais Oficiais de Atendimento: Sempre que precisar de suporte ou educar seu cliente sobre onde encontrar ajuda, utilize nossos canais oficiais:
- Chat Online: Disponível na plataforma. Clique no ícone de ajuda.
(canto inferior direito, próximo ao relógio do Windows) - E-mail: atendimento@assertivasolucoes.com.br
- Telefone: (11) 3197-0719 ou 0800-878-1179
(Segunda a Sexta, das 09h às 18h). - Blog: blog.assertivasolucoes.com.br
- Site: assertiva.com.br
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Entre em contato diretamente com seu Gerente de Parcerias dedicado.