Assertiva WebphoneReduza custos e ganhe mais produtividade com a melhor solução de telefonia VoIP do mercado
Tudo o que sua equipe precisa: chamadas com baixo custo, sem equipamentos extras, fila de discagem automática e bina inteligente para um atendimento mais eficiente.
Reduza custos operacionais e ganhe mais eficiência em sua operação
Faça chamadas de qualquer lugar direto pela internet e sem precisar de equipamentos extras.
Ganhe tempo e produtividade com nossa fila de discagem automática, evitando chamadas manuais.
Aumente as chances de atendimento usando o DDD do cliente com a bina inteligente e números aleatórios.
Acesse relatórios de desempenho para uma visão completa da sua operação e faça gravação das chamadas.
+4,1 bilhões dados atualizados
Quanto tempo você perde discando manualmente?
Tenha mais eficiência com a nossa Fila de Discagem Automática!
- Faça a importação da sua lista de contatos;
- Dê início às chamadas, que acontecerão sequencialmente, uma depois da outra;
- Após cada ligação, classifique o status de cada chamada para acompanhamento.
Mais praticidade e agilidade para o seu negócio!
Tenha total controle da sua operação!
Através dos relatórios que o Webphone disponibiliza, você consegue gerenciar e monitorar toda sua equipe
- Descubra qual o melhor dia e horário para falar com o seu cliente;
- Gerencie todas as atividades de contato por agente;
- Visualize o histórico de chamadas por agente com download das gravações.
Tudo o que você precisa em 1 só lugar!
Potencialize seu alcance com as soluções integradas de comunicação da Assertiva que garantem maior precisão, baixo custo e alta efetividade, tudo em uma única plataforma.
Assertiva Localize
Atualize telefones de clientes na maior base cadastral do Brasil e aumente as chances de atendimento.
Assertiva SMS
Amplie a efetividade de suas campanhas em marketing, vendas e cobrança enviando SMS em massa com baixo custo.
Assertiva Webphone
Aumente a taxa de atendimento com a nossa telefonia VoIP, que inclui fila de discagem automática que espelha o DDD do cliente.
Marcas que crescem e confiam na Assertiva
Junte-se a mais de 6.500 empresas e 65 mil usuários que confiam nos 14 anos de experiência de mercado da Assertiva!
A única datatech do mercado com certificação ISO 9001, ISO 27001 e ISO 27701. Em conformidade com a LGPD.
Assertiva WebphoneO sistema mais completo do mercado!
Assertiva Webphone
- Fila de discagem automática inclusa e integrada.
- Bina inteligente com o mesmo DDD do cliente e números aleatórios.
- Totalmente online, sem necessidade de equipamentos extras.
- Relatórios completos e gravações de chamadas.
- Integração para atualização cadastral com a maior base de dados cadastrais do Brasil.
- Interface intuitiva e fácil de usar.
Outras Soluções
- Fila de discagem normalmente cobrado como extra.
- Bina inteligente raramente disponível.
- Instalação no computador podem exigir a compra de aparelhos específicos.
- Não incluso geralmente é um recurso com custo adicional.
- Integração recurso não disponível.
- Interface podem exigir treinamento e instalação complexa.
Segurança e Proteção de Dados
Tenha a tranquilidade e a confiança de contar com uma plataforma comprometida com os mais altos padrões internacionais de segurança e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Conte com a plataforma da Assertiva e tenha mais agilidade e segurança em seu negócio!
Fale com o nosso time!Perguntas Frequentes sobre o Assertiva Webphone
Utilizar um webphone traz mais agilidade, controle e escalabilidade para a comunicação com clientes. Como as ligações são feitas diretamente pelo navegador, a empresa elimina a necessidade de infraestrutura tradicional de telefonia e ganha mais flexibilidade operacional.
Entre as principais vantagens estão:
- Redução de custos com telefonia
- Facilidade de uso e implementação
- Registro e acompanhamento das ligações
- Integração com sistemas e bases de dados
- Maior produtividade da equipe
Com o Assertiva Webphone, esses benefícios se ampliam ao integrar dados e serviços de contato em um único ambiente, permitindo abordagens mais eficientes e estratégicas.
Um webphone é uma solução de telefonia baseada na internet que permite realizar e receber chamadas diretamente pelo computador, sem a necessidade de aparelhos físicos.
Na prática, ele funciona por meio de tecnologia VoIP, conectando usuários a uma plataforma onde é possível discar, atender chamadas e registrar interações com clientes. Soluções como o Assertiva Webphone vão além, integrando dados e facilitando o acesso a informações relevantes durante o contato, o que melhora a qualidade das interações.
Não se trata de escolher um ou outro, mas de entender o papel de cada canal. O WhatsApp é excelente para comunicação assíncrona e mensagens rápidas, enquanto o webphone se destaca em contatos diretos, negociações e interações mais complexas.
Para operações como cobrança, vendas e atendimento ativo, a ligação ainda é um dos canais mais eficazes. O ideal é combinar ambos em uma estratégia multicanal. Com o Assertiva Webphone, empresas conseguem potencializar o canal de voz com mais dados e controle, complementando outros meios de contato.
Sim, o contato via webphone é altamente eficiente, especialmente quando a operação depende de agilidade e volume de ligações.
Além de permitir chamadas rápidas, a solução possibilita acompanhar métricas, registrar históricos e melhorar continuamente a abordagem da equipe. Quando integrado a dados atualizados — como no caso do Assertiva Webphone — o contato se torna ainda mais assertivo, aumentando as chances de sucesso em vendas e cobranças.
O melhor serviço de webphone é aquele que oferece qualidade de chamada, estabilidade, integração com dados e facilidade de uso, além de permitir gestão completa das interações.
Hoje, soluções que vão além da telefonia básica e incorporam inteligência de dados se destacam no mercado. O Assertiva Webphone é um exemplo disso, ao permitir que empresas garantam maiores chances de contato com a pessoa certa, maior praticidade na gestão dos contatos, acessos a relatórios, atualização de bases cadastrais e muito mais.