Icon Assertiva Gestão de Cobrança

Evolua sua cobrança! Tenha visão para decidir e inteligência para cobrar.

  • Visão completa do cliente;
  • Classificação do perfil do cliente;
  • Funcionalidades que agilizam o trabalho operacional.

Visão Completa do Cliente

Mantenha todas as informações do cliente em um único lugar. Dados cadastrais, dados de contato, títulos e valores (pagos, em aberto, vencidos e futuros), observações, anexos e histórico em uma única tela.

Visão
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Classificação de Perfil do Cliente

Saiba qual o perfil de cada cliente e direcione esforços de cobrança e comunicação para aqueles que possuem mais chances de pagar. Utilize a régua de cobrança multicanal com tons de voz de acordo com o perfil.

Classificação
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Ações Centralizadas e em Massa

Gerencie ações de forma unitária ou em massa. Aplique marcadores, mova dívidas de carteira, atualize dados de clientes e gere boletos conforme a necessidade do seu negócio.

Ações
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Prevenir a inadimplência

Uma solução completa de gestão de cobrança para sua empresa.

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Boletos individuais ou em lote.
Ideal para cobranças pontuais ou mensalidades/assinaturas.

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Previsibilidade no fluxo de caixa.
Nossa IA classifica os títulos por potencial de recebimento.

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Régua de comunicação para enviar lembretes de vencimento (SMS ou e-mail).

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Relatórios visuais e personalizáveis para otimizar a sua gestão.

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Cobrar Dívidas

Além de todas as soluções acima, conte com funcionalidades específicas para cobrar clientes devedores.

Crie múltiplas carteiras de devedores para organizar a sua cobrança.

Atualize contatos dos clientes e faça ligações com nossa telefonia VoIP ilimitada.

Veja as dívidas com maior potencial de recebimento e priorize a sua cobrança.

Formalize acordos de negociação, faça negativações e protestos em um só lugar.

Régua de cobrança multicanal para receber em dia

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E-mail boleto de cobrança

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SMS lembrete de vencimento

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E-mail lembrete de vencimento

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WhatsApp lembrete de vencimento

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SMS 2 dias de atraso

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E-mail 3 dias de atraso

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Ligação 5 dias de atraso

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WhatsApp 7 dias de atraso

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E-mail boleto de cobrança

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SMS lembrete de vencimento

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E-mail lembrete de vencimento

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WhatsApp lembrete de vencimento

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SMS 2 dias de atraso

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E-mail 3 dias de atraso

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Ligação 5 dias de atraso

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WhatsApp 7 dias de atraso

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Resultados comprovados do Assertiva Gestão de Cobrança

17%

Gênesis Telecom

Reduziu a inadimplência de 32% para 17% em menos de 6 meses.

5x

RS Garantia

Aumentou a eficiência da cobrança em 5x.

98%

Bosquerolli Assessoria

Reduziu em mais de 98% a inadimplência por esquecimento.

Estamos revolucionando o mercado de cobrança com inteligência de dados

R$ 560 milhões

pagamentos recebidos

+ 3,8 milhões

cobranças geradas

+ 65 mil

clientes Assertiva

+ 14 anos

de mercado

Quem usa, recomenda

Jéssica Silva - RS Garanti

Hoje eu tenho muito mais agilidade na cobrança. Antes eu contatava 10 clientes por dia e hoje contato 50. Como trabalhava com Excel, muitas informações se perdiam, demandava muito tempo.

Ana Luiza - Susi Saúde Animal

O Assertiva Gestão de Cobrança melhorou a segurança na clareza dos dados, antes algumas coisas ficavam pra trás, esquecíamos de cobrar, por falta de gestão adequada. Hoje conseguimos receber mais rápido que antigamente. 

Joyce Brito - Gênesis Telecom

O Assertiva Gestão de Cobrança nos ajudou bastante a organizar o setor de cobrança e os números mostram que foi a melhor contratação. Em 6 meses conseguimos reduzir para 17% com a ajuda da plataforma.

Lara Daros - Daros Cosméticos

Posso dizer que melhorou 100% nossa operação de cobrança. Ainda têm muitos clientes que deixam suas contas em atraso, mas o envio automatizado da comunicação fez com que pudéssemos reduzir tempo e, consequentemente, a inadimplência.

Carlos Eduardo - Bosquerolli Assessoria de Cobrança

Utilizo o SMS automático para enviar lembretes um dia antes do vencimento e somente essa ação reduziu nossa taxa de inadimplência por esquecimento em quase 100%. Essas soluções transformaram a nossa operação.

Vantagens que o Assertiva Gestão de Cobrança oferece

Notificação

Envie lembretes automáticos via SMS e e-mail, antes e após o vencimento. Crie uma experiência de relacionamento positivo com o seu cliente.

Priorize os títulos com mais chances de recebimento com a nossa inteligência artificial. Conte ainda com a maior base cadastral para atualizar dados de clientes

Controle e organize todo o seu processo de cobrança em um só lugar. Tenha clareza total sobre status, vencimentos e inadimplência.

Previna a inadimplência já na venda. Com o Assertiva Análise Comportamental, você avalia o perfil financeiro dos clientes antes da venda e evita riscos.

Escolha o melhor plano para sua empresa!

Free Grátis para sempre
Básico R$ 350 / mês
Plus R$ 600 / mês
Pro R$ 1.000 / mês
Elite R$ 1.400 / mês
Qtd. Títulos

Importação
ilimitada

Importação
+ 400 /mês

Importação
+ 800 /mês

Importação
+ 1500 /mês

Importação
Até 2500 /mês

Usuários
1
2
3
6
10
SMS
100 para testar ou
1.600 / mês
3.200 / mês
6.000 / mês
10.000 / mês
E-mail
1.000 para testar
2.400 / mês
4.800 / mês
9.000 / mês
15.000 / mês
Eventos
100
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Relatórios
-
Padrão
Padrão
Personalizado
Personalizado
Telefonia VoIP ilimitada
-
-
1 usuário
1 usuário
2 usuários
Fila de discagem automática
-
-
Sim
Sim
Sim
Acesso API
-
-
-
Sim
Sim
Múltiplas carteiras de dívidas
-
Sim
Sim
Sim
Sim
Modelos de mensagens
-
Sim
Sim
Sim
Sim
Comunicação WhatsApp Web
-
Sim
Sim
Sim
Sim
Painel de gestão
-
Sim
Sim
Sim
Sim
Acordos
-
Sim
Sim
Sim
Sim
Suporte

E-mail e Chat por 30 dias

E-mail e Chat

E-mail, Chat e WhatsApp

E-mail, Chat e WhatsApp Especialista

Atendimento prioritário
por Vídeo, E-mail, Chat e WhatsApp Especialista

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Segurança e Proteção de Dados

Tenha a tranquilidade e a confiança de contar com uma plataforma comprometida com os mais altos padrões internacionais de segurança e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

ISO

Conte com a plataforma da Assertiva e tenha mais agilidade e segurança em seu negócio!

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Perguntas Frequentes sobre o Assertiva Gestão de Cobrança

Reduzir a inadimplência exige uma combinação de prevenção, controle e eficiência na cobrança. Isso inclui uma boa análise de crédito antes da venda, políticas claras de pagamento e um processo estruturado de acompanhamento dos clientes.

Além disso, ter dados atualizados e uma estratégia ativa de cobrança faz toda a diferença. Com o apoio de soluções como o Assertiva Gestão de Cobrança, é possível automatizar contatos, priorizar devedores e aumentar significativamente as taxas de recuperação, reduzindo perdas financeiras.

A melhor plataforma de gestão de cobrança é aquela que reúne automação, dados atualizados, múltiplos canais de contato e facilidade de uso.

Hoje, soluções mais completas permitem gerenciar toda a régua de cobrança, desde o primeiro contato até a negociação, com base em dados estratégicos. A Assertiva se destaca nesse cenário ao oferecer uma plataforma robusta que integra informações e automatiza processos, tornando a cobrança mais eficiente e escalável.

A melhor forma de cobrar clientes é de maneira estratégica, personalizada e no momento certo. Isso envolve utilizar diferentes canais (telefone, e-mail, SMS, WhatsApp), adaptar a abordagem ao perfil do cliente e manter uma comunicação clara e respeitosa.

Além disso, automatizar esse processo ajuda a garantir consistência e escala. Com ferramentas como o Assertiva Gestão de Cobrança, é possível estruturar fluxos inteligentes de contato, aumentando as chances de sucesso sem sobrecarregar a operação.

Quando não é possível entrar em contato com clientes devedores, o primeiro passo é revisar e atualizar os dados cadastrais. Informações desatualizadas são uma das principais causas de baixa efetividade na cobrança.

Nesse cenário, o uso de soluções que permitem localizar e enriquecer dados é essencial. A Assertiva oferece recursos que ajudam a encontrar contatos atualizados e ampliar as chances de conexão, permitindo retomar a cobrança de forma mais eficiente.

Uma plataforma de gestão de cobrança traz diversas vantagens, como:

  • Automação de processos
  • Redução de custos operacionais
  • Aumento da produtividade da equipe
  • Melhoria nas taxas de recuperação de crédito
  • Organização e controle da carteira de devedores

Além disso, permite uma atuação mais estratégica e baseada em dados. Soluções como as da Assertiva potencializam esses benefícios ao integrar tecnologia, dados e inteligência em um único ambiente.

Para automatizar e agilizar a cobrança, é fundamental utilizar uma plataforma que permita criar fluxos automáticos de contato, segmentar clientes e acompanhar resultados em tempo real.

Isso inclui o envio automático de mensagens, definição de réguas de cobrança e priorização de casos mais críticos. Com o Assertiva Gestão de Cobrança, empresas conseguem estruturar esse processo de ponta a ponta, reduzindo esforço manual e aumentando a eficiência operacional.

O Assertiva Gestão de Cobrança é uma plataforma que centraliza e automatiza todo o processo de cobrança, desde a organização da carteira até o contato com os clientes.

A solução permite segmentar devedores, criar fluxos de comunicação, acompanhar indicadores e utilizar dados atualizados para aumentar a efetividade das ações. Com isso, empresas conseguem cobrar de forma mais inteligente, escalável e orientada a resultados, melhorando significativamente a recuperação de crédito.